Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 23 maja 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Złota Aura („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej, korzystania z usług lub dokonywania zakupów na stronie internetowej.
Korzystając z naszej strony internetowej i usług, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.
Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, operacyjnych lub dotyczących naszych usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Jak zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe
Gromadzimy dane osobowe w celu:
- realizacji zamówień,
- przetwarzania płatności,
- organizacji dostawy,
- kontaktu z klientem,
- poprawy działania strony internetowej,
- ochrony przed oszustwami,
- spełniania obowiązków prawnych.
Dane zbierane bezpośrednio od użytkownika
Możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i rozliczeniowy,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje o płatności,
- dane zamówień,
- wiadomości wysyłane do obsługi klienta.
Dane dotyczące korzystania ze strony
Automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, takie jak:
- adres IP,
- typ przeglądarki,
- dane urządzenia,
- aktywność na stronie internetowej,
- czas odwiedzin oraz interakcje z naszą stroną.
Informacje te są zbierane przy użyciu plików cookies oraz podobnych technologii.
Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać dane od partnerów zewnętrznych, takich jak:
- operatorzy płatności,
- firmy kurierskie i logistyczne,
- dostawcy usług marketingowych,
- platformy e-commerce i analityczne.
Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Cel przetwarzania danych
Twoje dane mogą być wykorzystywane do:
- realizacji zamówień i dostaw,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- kontaktu z klientem,
- wysyłki newsletterów i ofert marketingowych (jeśli wyraziłeś zgodę),
- poprawy jakości naszych usług,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.
Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizowania ruchu na stronie,
- poprawy komfortu użytkowania,
- personalizacji treści marketingowych.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- dostawcom usług logistycznych i płatniczych,
- partnerom technologicznych i marketingowym,
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa,
- podmiotom uczestniczącym w reorganizacji działalności firmy.
Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
Dane publikowane przez użytkowników
Opinie, komentarze i inne treści publikowane publicznie na stronie mogą być widoczne dla innych użytkowników.
Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób wykorzystania tych informacji przez osoby trzecie.
Ochrona dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych.
Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje jednak pełnego bezpieczeństwa.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:
- realizacji usług,
- spełnienia obowiązków prawnych,
- rozwiązywania sporów i reklamacji,
- ochrony interesów firmy.
Twoje prawa
W zależności od obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- poprawiania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody marketingowej.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami.
Skargi
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz skontaktować się z odpowiednim organem ochrony danych osobowych.
Międzynarodowy transfer danych
Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Kontakt
W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:
